Política de Envio

Termos de Envio – Raro Móveis

1. Envio de Produtos

1.1. Política de Compra

Todos os produtos vendidos pela Raro Móveis são enviados diretamente de nossos fornecedores ou centro de distribuição para o endereço informado no momento da compra.

  • Prazo de entrega: em média 10 a 15 dias úteis após a postagem (pode variar conforme localidade e tipo de produto).

  • Processamento do pedido: até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pagamentos por boleto: podem levar até 3 dias úteis para compensação.

Todos os pedidos recebem código de rastreamento, que pode levar até 7 dias úteis para atualização no sistema dos Correios ou transportadora.
Durante períodos de alta demanda, feriados ou greves, os prazos podem sofrer alterações.
Garantimos entrega ou reembolso integral em casos de extravio.

1.2. Envio Segurado

Caso o produto não seja entregue em até 60 dias após o envio, o cliente pode solicitar reembolso total.
Compras com dois ou mais itens podem ser entregues em pacotes separados sem custo adicional.

1.3. Rastreamento do Pedido

O código de rastreio será enviado ao e-mail cadastrado assim que disponível e pode levar até 10 dias úteis para exibir informações no sistema.
Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar no acompanhamento do pedido.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com Endereçamento

A entrega será feita no endereço informado pelo cliente. É essencial preencher os dados corretamente para evitar atrasos ou devoluções.

2.2. Destinatário Ausente

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Em caso de insucesso, o pacote será direcionado a uma agência próxima para retirada em 7 dias corridos.
Após esse prazo, será devolvido ao remetente e o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

Pedidos com endereço incorreto ou incompleto não são de responsabilidade da Raro Móveis. O reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete no valor de R$25,00.

2.4. Produtos Tributados

Se houver cobrança de impostos ou taxas alfandegárias, o custo será integralmente absorvido pela Raro Móveis.
O cliente não terá cobranças adicionais além do valor exibido no site.

📌 Atendimento ao Cliente
📧 E-mail: contato@raromoveis.com
📱 WhatsApp/Telefone: (11) 91073-5650

Raro Móveis – Saldão do Seu Periquito 2 LTDA
CNPJ: 61.187.141/0001-50
Endereço: Rua Riachão do Jacuípe, 242 – Jardim Centenário – Guarulhos/SP – CEP 07270-130